Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

Pour être accepté, l'article retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la preuve d'achat

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse email de votre boutique en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur (le client).

Remboursement

Une fois l'article retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Articles non remboursables

Ne peuvent pas faire l'objet d'un retour :

• Les articles personnalisés ou sur mesure
• Les articles descellés non retournables pour des raisons d'hygiène